Mengapa “Pengambilan Muda” Sering Menjadi Keputusan yang Sukar Ditarik Balik
Isuzu Motors telah melaksanakan penyusunan semula organisasi. Tumpuan utamanya ialah “peremajaan substantif” dengan meletakkan penanggungjawab dalam setiap bidang dan secara aktif mengambil pekerja muda. Pada pandangan pertama, ini kelihatan seperti kisah pembaharuan organisasi biasa.
Namun, bagi pemilik perniagaan kecil dan sederhana (PKS), berita ini perlu dilihat sebagai “perkara peribadi” mereka. Sebabnya, keputusan untuk mengambil pekerja muda sebenarnya adalah keputusan yang sangat “sukar untuk ditarik balik.”
Tindakan memberikan jawatan, setelah dilakukan, tidak mudah untuk ditarik balik. Jangkaan dalam organisasi meningkat, kesedaran individu berubah, dan pandangan orang sekeliling menjadi tetap. Jika kita berkata “mari kita kembalikan,” ia boleh menyebabkan kekacauan organisasi dan masalah sumber manusia. Oleh itu, ramai pemilik perniagaan teragak-agak untuk mengambil pekerja muda.
Kes Isuzu memberikan satu petunjuk kepada dilema ini. Iaitu reka bentuk “pengambilan muda yang boleh diterbalikkan.”
Intipati “Peremajaan Substantif” dalam Penyusunan Semula Isuzu
Apa yang perlu diberi perhatian dalam penyusunan semula Isuzu ialah makna di sebalik perkataan “substantif.” Ia bukan sekadar meletakkan orang muda dalam jawatan, tetapi meletakkan penanggungjawab dalam setiap bidang dan memperjelas kuasa serta skop tanggungjawab mereka.
Ini bukan organisasi berasaskan hierarki seperti “ketua jabatan” atau “ketua bahagian” seperti biasa, tetapi bentuk pelantikan pemimpin mengikut projek atau bidang perniagaan. Oleh kerana peranan dan kuasa saling berkaitan, jika kepimpinan itu tidak berfungsi, perubahan peranan atau pelarasan bidang tanggungjawab adalah agak mudah.
Apa yang penting di sini ialah mereka mereka bentuk skop tanggungjawab untuk pelaksanaan tugas sebenar, bukan kedudukan dalam carta organisasi. Jika kedudukan ditetapkan, menggerakkannya memerlukan tenaga yang besar dari segi psikologi dan prosedur. Namun, jika skop tanggungjawab dihadkan kepada “bidang ini,” tempoh penilaian boleh ditetapkan, dan skop boleh diperluas atau dipindahkan ke bidang lain berdasarkan prestasi.
Ringkasnya, kaedah Isuzu bukanlah “menetapkan orang pada peranan,” tetapi “meletakkan orang sementara pada tugas” – reka bentuk yang sangat boleh diterbalikkan.
3 Tip “Pengambilan Muda yang Boleh Kembali” untuk Perniagaan Kecil
Tidak praktikal untuk membawa kaedah syarikat besar seperti Isuzu terus ke dalam perniagaan kecil. Namun, idea di sebaliknya boleh digunakan tanpa mengira saiz. Secara khusus, dengan menguasai 3 tip berikut, anda boleh menjadikan pengambilan muda sebagai “keputusan yang boleh ditarik balik.”
1. Lantik Berdasarkan “Peranan,” Bukan “Jawatan”
Kesilapan biasa dalam perniagaan kecil ialah pemikiran “mari jadikan dia ketua bahagian untuk membangunkan pekerja muda.” Namun, jawatan ketua bahagian datang dengan kuasa seperti penilaian pekerja bawahan, kuasa sumber manusia, dan kuasa pelaksanaan belanjawan – kuasa yang sepatutnya dimiliki selepas pengalaman. Setelah kuasa ini diwakilkan, sukar untuk mengambilnya semula.
Oleh itu, lantik berdasarkan peranan khusus seperti “Ketua Projek XX” atau “Penanggungjawab Penambahbaikan Proses YY,” bukan jawatan. Tetapkan tempoh untuk peranan tersebut, contohnya “selesaikan masalah ini dalam tempoh 3 bulan.” Dengan cara ini, pada akhir tempoh, anda boleh menilai dan memutuskan sama ada untuk memberikan peranan seterusnya atau mengembalikan mereka kepada tugas asal.
2. Tetapkan Tempoh Penilaian dan Syarat Penamatan Awal
Apabila mengambil pekerja muda, jika anda mulakan dengan “cuba dulu,” apa yang dianggap sebagai kejayaan dan bila untuk membuat keputusan menjadi kabur. Ini adalah faktor utama yang menyukarkan untuk menarik balik keputusan.
Sebelum pelantikan, pastikan anda bersetuju dengan individu tersebut tentang “bila untuk menilai” dan “dalam keadaan apa peranan akan ditamatkan.” Contohnya, “nilai berdasarkan pencapaian sasaran jualan selepas 3 bulan” atau “jika masalah timbul, laporkan segera dan ubah peranan mengikut situasi.” Dengan memperjelas syarat ini, halangan psikologi terhadap keputusan akan berkurangan.
3. Wujudkan Mekanisme yang Tidak Menjadikan Kegagalan sebagai “Tanggungjawab Individu”
Apabila pekerja muda mencuba peranan baharu, kegagalan tidak dapat dielakkan. Namun, jika kegagalan itu dianggap semata-mata sebagai kekurangan kemampuan individu, budaya organisasi akan mengelak daripada mencuba. Akibatnya, pengambilan muda itu sendiri akan gagal.
Apa yang penting ialah melihat kegagalan sebagai “masalah reka bentuk.” Contohnya, anggap punca kegagalan terletak pada struktur kerja seperti kuasa yang tidak mencukupi, maklumat yang kurang, atau sokongan persekitaran yang tidak memadai. Kemudian, kenal pasti punca tersebut dan masukkan proses untuk memanfaatkannya dalam pengambilan seterusnya. Dengan cara ini, walaupun seseorang terpaksa dilepaskan daripada peranan, ia tidak menafikan kerjaya mereka dan boleh membuka peluang pada masa hadapan.
Kerana “Boleh Kembali,” Pengambilan Muda Boleh Dilakukan
Intipati “pengurusan yang boleh kembali” bukanlah untuk tidak membuat kesilapan, tetapi untuk mewujudkan keadaan di mana keputusan boleh dipulihkan. Pengambilan muda tidak terkecuali.
Kes Isuzu kelihatan seperti penyusunan semula organisasi yang berani yang hanya boleh dilakukan oleh syarikat besar, tetapi asasnya adalah pertimbangan terhadap kebolehterbalikan, yang dilambangkan oleh perkataan “substantif.” Pemilik perniagaan kecil, lebih-lebih lagi, harus mengamalkan idea ini.
Lantik berdasarkan peranan, bukan jawatan. Tetapkan masa penilaian terlebih dahulu. Jangan salahkan individu atas kegagalan. Dengan hanya mengamalkan 3 perkara ini, halangan psikologi terhadap pengambilan muda akan berkurangan dengan ketara. Kerana adanya alat keselamatan “boleh kembali,” pemilik perniagaan boleh memberikan peluang kepada pekerja muda dengan berani.
Jika anda merasakan “ingin mengambil pekerja muda tetapi takut dengan risikonya” di syarikat anda, mengapa tidak mulakan dengan projek ketua selama 3 bulan? Keputusan itu pasti boleh direka bentuk dalam bentuk yang “boleh kembali.”
コメント