Permulaan Gemilang, Namun Berundur Sebelum Terlambat
Baru-baru ini, berita mengenai keputusan OpenAI untuk menarik diri daripada perkhidmatan penjanaan video AI, “Sora,” telah dilaporkan. “Sora” merupakan perkhidmatan revolusioner yang mampu menghasilkan video berkualiti tinggi daripada teks, dan telah menjadi perbualan hangat sebelum pelancarannya. Ramai pakar memuji teknologi ini sebagai “pengubah masa depan produksi video.”
Namun, bertentangan dengan jangkaan tersebut, OpenAI telah mengubah haluan strategi untuk memberi tumpuan kepada kepraktisan dan keuntungan, lalu memilih untuk menarik diri daripada Sora.
Berita ini sangat memberi pengajaran kepada kita, para pengusaha perniagaan kecil dan sederhana (PKS). Walaupun perniagaan baharu yang bermula dengan gemilang atau sistem baharu yang diperkenalkan dengan harapan cerah, apabila keadaan berubah, pilihan “berundur” perlu dipertimbangkan.
Yang penting adalah untuk tidak melihat pengunduran sebagai “kekalahan,” tetapi sebagai “keputusan strategik yang positif” untuk menggunakan sumber perniagaan dengan lebih berkesan. Dan untuk membuat keputusan ini dengan lancar, adalah penting untuk mereka bentuk “kebolehan berundur” sejak awal lagi.
Latar Belakang Pengunduran Sora: Syarat “Keputusan untuk Berundur”
Kita boleh menganalisis bahawa terdapat beberapa syarat “keputusan untuk berundur” yang membolehkan OpenAI membuat keputusan untuk menarik diri daripada Sora.
Pertama, kemungkinan besar kriteria pengunduran yang jelas telah wujud. OpenAI mempunyai paksi penilaian yang jelas untuk Sora, iaitu “kepraktisan” dan “keuntungan.” Hasil daripada penilaian berdasarkan paksi ini, mereka memutuskan bahawa prestasi yang diharapkan tidak tercapai, lalu mereka mengambil langkah untuk berundur.
Dalam kebanyakan PKS, apabila memulakan perniagaan baharu, mereka sering memulakannya tanpa menetapkan kriteria khusus seperti “dalam tempoh berapa lama dan hasil apa yang mesti dicapai, jika tidak, kita akan berundur.” Jika perniagaan diteruskan tanpa hala tuju yang jelas, tanpa disedari, kerugian besar akan berlaku dan kita akan terperangkap dalam keadaan “tidak boleh berundur.”
Kedua, mereka mengutamakan kesan penumpuan sumber berbanding kos peluang akibat pengunduran. OpenAI memutuskan bahawa menumpukan sumber kepada perniagaan teras seperti ChatGPT adalah lebih baik untuk pertumbuhan jangka panjang berbanding dengan memperuntukkan sumber kepada Sora. Ini adalah perspektif yang sangat penting bagi PKS yang mempunyai sumber yang terhad.
Tidak jarang kita melihat kes di mana sumber tidak dapat ditumpukan kepada perniagaan yang sepatutnya diberi tumpuan kerana terperangkap dengan perasaan “dah mula, rugi nak berhenti” atau “sayang duit yang dah dilaburkan” (sunk cost fallacy). Keputusan untuk berundur adalah keputusan untuk memaksimumkan pelaburan masa depan.
Cara PKS Mereka Bentuk Perniagaan Baharu yang “Boleh Berundur”
Jadi, bagaimana kita sebagai pengusaha PKS boleh mereka bentuk perniagaan baharu yang “boleh berundur”? Berikut adalah tiga kaedah khusus.
1. Tetapkan “Syarat Pengunduran” Sebelum Memulakan Perniagaan
Ini adalah perkara yang paling penting. Sebelum memulakan perniagaan, pastikan anda menetapkan syarat pengunduran seperti berikut:
- “Jika tidak mencapai jualan bulanan RMXX dalam tempoh XX bulan dari permulaan, kita akan berundur.”
- “Apabila jumlah pelaburan kumulatif melebihi RMXX, kita akan menilai semula sama ada untuk meneruskan atau tidak.”
- “Jika XX orang kakitangan yang bertanggungjawab meletak jawatan, kita akan mempertimbangkan untuk menghentikan perniagaan itu sendiri.”
Adalah penting untuk mencatatkan syarat-syarat ini dalam pelan perniagaan dan mewujudkan mekanisme untuk menyemaknya secara berkala. Dengan membuat keputusan berdasarkan peraturan yang telah ditetapkan, bukan berdasarkan emosi, keputusan yang lebih rasional dapat dibuat.
2. Mulakan Secara Kecil dan Ulangi Eksperimen
Perniagaan baharu tidak semestinya perlu dimulakan dengan pelaburan besar dan beroperasi sepenuhnya dari awal. Mulakan sebagai “eksperimen” dengan sumber yang minimum. Sebagai contoh, untuk ujian jualan produk baharu, kaedah yang berkesan adalah dengan memulakan dengan kuantiti yang kecil, melihat reaksi pelanggan, dan membuat penambahbaikan.
Pendekatan “mulakan secara kecil” ini mempunyai kelebihan besar: walaupun gagal, kerugian adalah kecil dan anda boleh berundur dengan segera. Selain itu, data yang diperoleh melalui eksperimen akan menjadi bahan pertimbangan yang berharga apabila anda ingin melancarkan secara besar-besaran.
3. Gunakan Kos Berubah, Elakkan Kos Tetap
Apabila memulakan perniagaan baharu, elakkan seboleh-bolehnya pelaburan yang meningkatkan kos tetap, seperti pengambilan pekerja atau penyewaan pejabat khusus. Pilih kaedah yang menggunakan kos berubah, seperti penyumberan luar, penggunaan platform pekerja bebas (crowdsourcing), atau penggunaan ruang pejabat kongsi (share office).
Semakin rendah kos tetap, semakin minimum kerosakan apabila anda perlu berundur. Selain itu, anda boleh menambah atau mengurangkan sumber secara fleksibel mengikut keadaan perniagaan, yang meningkatkan kestabilan pengurusan.
Jadikan “Pengunduran” Sebagai Sebahagian daripada Strategi, Bukan Kegagalan
Intipati “pengurusan yang boleh berundur” bukanlah untuk tidak membuat kesilapan dalam pertimbangan, tetapi untuk mewujudkan mekanisme yang membolehkan pemulihan pantas daripada kesilapan tersebut. Pengunduran OpenAI daripada Sora menunjukkan satu contoh teladan dalam membuat keputusan pengurusan: walaupun syarikat paling maju di dunia, jika keadaan berubah, mereka perlu berani untuk berundur.
Perniagaan baharu atau inisiatif baharu tidak semestinya akan berjaya. Yang penting adalah untuk mereka bentuk dengan mengambil kira kemungkinan kegagalan, dan menggunakan pengalaman tersebut untuk kejayaan seterusnya.
Oleh itu, bagaimana jika anda mencuba reka bentuk “keputusan untuk berundur” yang telah diperkenalkan ini dalam cabaran seterusnya di syarikat anda? Dengan menyediakan pilihan “berundur” terlebih dahulu, anda seharusnya dapat melangkah ke hadapan dengan lebih berani dan tenang.
コメント