Sebab Jawatan Tetap Menurunkan Kebolehbalikan Organisasi

Keadaan “Jawatan yang Diberi Tidak Boleh Ditarik Balik”

Dalam proses pertumbuhan organisasi, keputusan untuk mewujudkan jawatan tidak dapat dielakkan. Namun, dalam banyak organisasi, keadaan seperti “ingin mengubah jawatan tetapi tidak boleh”, “menarik balik jawatan akan menimbulkan isu penilaian prestasi”, atau “ingin menyusun semula organisasi tetapi orang menjadi halangan” sering berlaku. Ini bukan kebetulan. Pada saat jawatan menjadi “tetap”, kebolehbalikan organisasi (sifat untuk kembali ke keadaan asal) menurun dengan ketara.

Lapisan Keputusan Pengurusan (Why)

Jawatan Membakukan “Hubungan Manusia”, Bukan “Tugas”

Pada asasnya, jawatan adalah satu sistem untuk mengatur peranan dalam tugas. Namun, pada hakikatnya, apa yang dibakukan oleh jawatan adalah struktur hubungan manusia seperti hierarki, perbezaan kuasa bersuara, dan prasyarat untuk dinilai, lebih daripada tugas itu sendiri. Apabila ini dibakukan, perubahan reka bentuk organisasi akan bertukar menjadi perbincangan tentang penilaian peribadi dan layanan, menjadikan struktur sukar untuk diubah walaupun dikehendaki.

3 Sebab Struktur Mengapa Kebolehbalikan Hilang

① Pertukaran Jawatan = Ditafsir sebagai Perubahan Penilaian

Tindakan menarik balik atau menurunkan jawatan mudah ditafsir sebagai “penilaian menurun”. Walaupun ia sebenarnya adalah penempatan semula disebabkan perubahan fasa organisasi atau struktur tugas, pada saat ia dianggap sebagai isu penilaian prestasi, jawatan kehilangan kebolehbalikannya.

② Tugas Melekat pada Jawatan

Apabila jawatan dibakukan, keputusan dan jangkaan tersirat yang melampaui skop tugas asal mula melekat pada jawatan tersebut. Akibatnya, terwujudlah gambaran “menukar jawatan = merampas tugas”, menyukarkan penyusunan semula organisasi.

③ Perubahan Organisasi Menjadi “Isu Individu”

Apabila penetapan jawatan berterusan, semua perubahan carta organisasi atau penempatan semula tugas bertukar menjadi perbincangan tentang “bagaimana memperlakukan seseorang”. Ini menyebabkan aspek seperti rasionaliti organisasi dan kecekapan tugas menjadi kurang diutamakan.

Lapiran Pelaksanaan Pakar (How)

Perspektif Reka Bentuk Jawatan yang Tidak Menurunkan Kebolehbalikan

Untuk mencegah ketidakbolehan berbalik akibat jawatan tetap, perspektif berikut adalah penting.

• Anggap jawatan sebagai “sementara”, bukan kekal.
• Pisahkan jawatan dan peranan.
• Nyatakan secara bertulis prasyarat untuk semakan semula.

Yang paling penting adalah mewujudkan keadaan di mana menarik balik jawatan bukanlah pengecualian, tetapi wujud sebagai pilihan biasa.

Perubahan yang Berlaku dalam Organisasi yang Tidak Membakukan Jawatan

Apabila mengelak penetapan jawatan dan menggunakan reka bentuk yang mengekalkan kebolehbalikan, perubahan berikut akan berlaku.

• Rintangan terhadap perubahan organisasi berkurangan.
• Penempatan boleh difikirkan berdasarkan titik permulaan tugas.
• Kurang bergantung pada individu.

Hasilnya, organisasi boleh diurus sebagai “objek reka bentuk”, memudahkan keputusan pengurusan.

Kesalahfahaman Biasa

Kesalahfahaman ①: Tanpa Jawatan, Kawalan Tidak Dapat Dilaksanakan

Punca kawalan tidak dapat dilaksanakan adalah ketiadaan definisi tugas dan ketidakjelasan kriteria keputusan, bukan kekurangan jawatan.

Kesalahfahaman ②: Jawatan Perlu Dipertahankan Setelah Diberi

Jawatan bukanlah hak individu, tetapi alat dalam reka bentuk organisasi. Apabila keadaan berubah, cara penggunaannya juga sepatutnya berubah.

Soalan Terakhir untuk Disemak dengan Keputusan Ini

Adakah jawatan ini masih diperlukan secara berterusan pada masa depan? Bolehkah ia ditarik balik jika struktur organisasi berubah? Bolehkah penjelasan untuk menarik balik jawatan dibuat berdasarkan struktur tugas? Jika tidak dapat menjawab soalan-soalan ini, kemungkinan penetapan jawatan sedang menurunkan kebolehbalikan organisasi.

Ringkasan (Tiada Jawapan Betul)

Penetapan jawatan membakukan hubungan manusia, dan pembakuan hubungan manusia itu menyukarkan perubahan organisasi. Dalam keputusan pengurusan PKS, jawatan harus diurus sambil mengekalkan kebolehbalikan. Jika ingin mengubah organisasi, tanyakan dahulu sama ada anda berada dalam keadaan boleh mempersoalkan jawatan. Itulah teras untuk memikirkan reka bentuk organisasi dan proses tugas yang mempunyai kebolehbalikan.